MENTIONS LÉGALES
Politique de cookies
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Introduction
ANANA Hospitality S.A.S. de C.V. (« ANANA Homes ») utilise des cookies et des technologies similaires sur ananahomes.com. Cette Politique de cookies explique ce que sont les cookies, lesquels nous utilisons et comment tu peux les gérer. Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur ton appareil lorsque tu visites un site web. Ils permettent au site de mémoriser tes actions et préférences au fil du temps, afin que tu n'aies pas à les ressaisir à chaque visite. Les cookies peuvent être « de session » (supprimés à la fermeture du navigateur) ou « persistants » (conservés pendant une durée définie).
3. Cookies que nous utilisons
Nous regroupons les cookies en quatre catégories selon leur finalité :
Cookies essentielsToujours actifs
Strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils activent des fonctions de base telles que la sélection de la langue, la sécurité et la conservation de tes préférences de cookies. Tu ne peux pas les désactiver.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| anana_locale | Enregistre ta langue préférée | 12 mois |
| anana_cookie_consent | Mémorise tes préférences de consentement aux cookies | 12 mois |
| __session | Maintient ta session sécurisée | Session |
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Toutes les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer les performances et le contenu du site.
| Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mesure les pages vues, les sources de trafic et les parcours utilisateurs (anonymisés) | Jusqu'à 2 ans |
| Google Tag Manager | Gère les balises analytiques et marketing sans code supplémentaire | Session |
Cookies marketing
Les cookies marketing sont placés par des plateformes publicitaires tierces pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et diffuser des annonces pertinentes. Nous ne menons pas actuellement de publicité payante, mais nous nous réservons le droit de le faire à l'avenir.
Cookies de personnalisation
Ces cookies mémorisent tes préférences — telles que les propriétés récemment consultées ou tes sélections de réservation — pour t'offrir une expérience plus pertinente à chaque visite.
4. Services tiers
Nous collaborons avec les prestataires tiers suivants qui peuvent déposer des cookies sur ton appareil :
- Google Analytics et Google Tag Manager (analytique) — régis par la Politique de confidentialité de Google
- Guesty (gestion des propriétés) — utilisé pour l'intégration du moteur de réservation sur book.ananahomes.com
- Cloudinary (diffusion de médias) — fournit images et vidéos
5. Base légale
Nous nous appuyons sur ton consentement comme base légale pour déposer des cookies non essentiels, conformément à la Directive ePrivacy de l'UE, au RGPD (le cas échéant pour les visiteurs européens) et à la Loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (LFPDPPP). Tu peux retirer ton consentement à tout moment en mettant à jour tes préférences.
6. Comment gérer les cookies
Tu disposes de plusieurs moyens pour contrôler les cookies :
- Préférences de cookies : utilise le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page pour mettre à jour tes choix à tout moment.
- Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs te permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Consulte la documentation d'aide de ton navigateur pour obtenir des instructions.
- Outils d'opt-out : tu peux te désabonner de Google Analytics sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site — par exemple, le site pourrait ne pas mémoriser ta langue préférée.
7. Contact
Si tu as des questions sur la façon dont nous utilisons les cookies, contacte notre équipe de protection des données à concierge@ananahomes.com
Politique de confidentialité
Découvre comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles.