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Política de cookies
Última atualização: Abril 2026
1. Introdução
A ANANA Hospitality S.A.S. de C.V. («ANANA Homes») usa cookies e tecnologias similares em ananahomes.com. Esta Política de cookies explica o que são cookies, quais usamos e como os podes gerir. Deve ser lida em conjunto com a nossa Política de privacidade.
2. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um site. Permitem que o site recorde as tuas ações e preferências ao longo do tempo, para que não tenhas de as reintroduzir em cada visita. Os cookies podem ser «de sessão» (eliminados ao fechar o browser) ou «persistentes» (armazenados por um período definido).
3. Cookies que utilizamos
Agrupamos os cookies em quatro categorias consoante a sua finalidade:
Cookies essenciaisSempre ativos
Estritamente necessários para o funcionamento do site. Ativam funções básicas como a seleção de idioma, segurança e armazenamento das tuas preferências de cookies. Não podes desativá-los.
| Nome do cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| anana_locale | Guarda o teu idioma preferido | 12 meses |
| anana_cookie_consent | Regista as tuas preferências de consentimento de cookies | 12 meses |
| __session | Mantém a tua sessão segura | Sessão |
Cookies analíticos
Ajudam-nos a perceber como os visitantes interagem com o nosso site. Todos os dados recolhidos são anónimos e utilizados apenas para melhorar o desempenho e o conteúdo do site.
| Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mede visualizações de página, fontes de tráfego e percursos de utilizadores (anónimos) | Até 2 anos |
| Google Tag Manager | Gere tags de analítica e marketing sem código adicional | Sessão |
Cookies de marketing
Os cookies de marketing são definidos por plataformas publicitárias de terceiros para medir a eficácia das nossas campanhas e servir anúncios relevantes. Atualmente não realizamos publicidade paga, mas reservamo-nos o direito de o fazer no futuro.
Cookies de personalização
Estes cookies lembram as tuas preferências — como propriedades vistas recentemente ou seleções de reserva — para te oferecer uma experiência mais relevante em cada visita.
4. Serviços de terceiros
Trabalhamos com os seguintes fornecedores terceiros que podem definir cookies no teu dispositivo:
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- Guesty (gestão de propriedades) — usado para a integração do motor de reservas em book.ananahomes.com
- Cloudinary (distribuição de média) — fornece imagens e vídeos
5. Base legal
Baseamo-nos no teu consentimento como fundamento legal para definir cookies não essenciais, em conformidade com a Diretiva ePrivacy da UE, o RGPD (quando aplicável a visitantes europeus) e a Lei Federal mexicana de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDPPP). Podes retirar o consentimento a qualquer momento atualizando as tuas preferências.
6. Como gerir os cookies
Tens várias formas de controlar os cookies:
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- Definições do browser: a maioria dos browsers permite bloquear ou eliminar cookies. Consulta a documentação de ajuda do teu browser para obter instruções.
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7. Contacto
Se tiveres dúvidas sobre como usamos os cookies, contacta a nossa equipa de proteção de dados em concierge@ananahomes.com
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