Termini di Servizio

1. Definizioni

• Società si riferisce a ANANA Hospitality S.A.S. de C.V., che opera con il marchio ANANA Homes, con sede legale a Guadalajara, Jalisco, Messico.
• Ospite si riferisce a qualsiasi persona che effettua una prenotazione tramite ANANA Homes o utilizza i nostri servizi di concierge.
• Proprietà si riferisce a qualsiasi affitto vacanze elencato sulla piattaforma ANANA Homes.
• Servizio si riferisce collettivamente al sito web, alla piattaforma di prenotazione e ai servizi di concierge forniti da ANANA Homes.

2. Accettazione

Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, riconosci di aver letto, compreso e di accettare di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, non potrai accedere al Servizio.

3. Prenotazioni e pagamenti

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma da parte di ANANA Homes. Una prenotazione è confermata solo alla ricezione del deposito richiesto e della conferma scritta da parte nostra.

• I prezzi sono indicati nella valuta visualizzata e includono le tasse applicabili
• Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale prima del check-in
• Tutti i pagamenti sono elaborati tramite fornitori di pagamento terzi sicuri
• Le tariffe sono soggette a variazioni fino alla conferma scritta della prenotazione

4. Politica di cancellazione

Le condizioni di cancellazione variano in base alla proprietà e alla stagione. La politica di cancellazione specifica applicabile alla tua prenotazione sarà comunicata al momento della conferma. Linee guida generali:

• Cancellazioni oltre 60 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo del deposito
• Cancellazioni 30–60 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 50% del valore totale della prenotazione
• Cancellazioni meno di 30 giorni prima dell'arrivo: nessun rimborso
• Raccomandiamo vivamente di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio per proteggersi da circostanze impreviste

5. Link ad altri siti web

Il nostro Servizio potrebbe contenere link a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà di ANANA Homes né da essa controllati. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti di terze parti e non assumiamo alcuna responsabilità al riguardo. Ti invitiamo a leggere la politica sulla privacy di ogni sito web che visiti.

6. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di terminare o sospendere il tuo accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso né responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente.

7. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ANANA Homes non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati o avviamento, derivanti dall'utilizzo del Servizio. La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini non supererà l'importo totale da te pagato per la relativa prenotazione.

8. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi del Messico, indipendentemente dalle disposizioni sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Guadalajara, Jalisco, Messico, salvo diversa disposizione di legge applicabile in materia di tutela dei consumatori.

9. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Se una revisione è significativa, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Ciò che costituisce una modifica sostanziale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione. Continuando ad accedere o a utilizzare il nostro Servizio dopo l'entrata in vigore delle revisioni, accetti di essere vincolato dai termini rivisti.

10. Contattaci

Se hai domande su questi Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci: