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Política de cookies
Última actualización: Abril 2026
1. Introducción
ANANA Hospitality S.A.S. de C.V. («ANANA Homes») utiliza cookies y tecnologías similares en ananahomes.com. Esta Política de cookies explica qué son las cookies, cuáles usamos y cómo puedes gestionarlas. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias a lo largo del tiempo, para que no tengas que volver a introducirlas en cada visita. Las cookies pueden ser «de sesión» (se eliminan al cerrar el navegador) o «persistentes» (se almacenan durante un período determinado).
3. Cookies que utilizamos
Agrupamos las cookies en cuatro categorías según su finalidad:
Cookies esencialesSiempre activas
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Habilitan funciones básicas como la selección de idioma, la seguridad y el almacenamiento de tus preferencias de cookies. No puedes desactivarlas.
| Nombre de cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| anana_locale | Guarda tu idioma preferido | 12 meses |
| anana_cookie_consent | Registra tus preferencias de consentimiento de cookies | 12 meses |
| __session | Mantiene tu sesión segura | Sesión |
Cookies analíticas
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| Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mide páginas vistas, fuentes de tráfico y recorridos de usuario (anonimizados) | Hasta 2 años |
| Google Tag Manager | Gestiona etiquetas de analítica y marketing sin código adicional | Sesión |
Cookies de marketing
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Cookies de personalización
Estas cookies recuerdan tus preferencias —como propiedades vistas recientemente o selecciones de reserva— para ofrecerte una experiencia más relevante en cada visita.
4. Servicios de terceros
Trabajamos con los siguientes proveedores externos que pueden instalar cookies en tu dispositivo:
- Google Analytics y Google Tag Manager (analítica) — regulados por la Política de privacidad de Google
- Guesty (gestión de propiedades) — utilizado para la integración del motor de reservas en book.ananahomes.com
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5. Base legal
Nos basamos en tu consentimiento como fundamento legal para instalar cookies no esenciales, de acuerdo con la Directiva ePrivacy de la UE, el RGPD (cuando aplica a visitantes europeos) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento actualizando tus preferencias.
6. Cómo gestionar las cookies
Dispones de varias formas de controlar las cookies:
- Preferencias de cookies: usa el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página para actualizar tus elecciones en cualquier momento.
- Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies. Consulta la documentación de ayuda de tu navegador para obtener instrucciones.
- Herramientas de exclusión: puedes excluirte de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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7. Contacto
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