Nutzungsbedingungen

1. Definitionen

• Unternehmen bezeichnet ANANA Hospitality S.A.S. de C.V., das unter der Marke ANANA Homes tätig ist, mit eingetragenem Sitz in Guadalajara, Jalisco, Mexiko.
• Gast bezeichnet jede Person, die über ANANA Homes eine Buchung vornimmt oder unsere Concierge-Dienste nutzt.
• Unterkunft bezeichnet jede auf der ANANA Homes-Plattform gelistete Ferienvermietung.
• Dienst bezeichnet gemeinsam die Website, die Buchungsplattform und die Concierge-Dienste, die ANANA Homes bereitstellt.

2. Anerkennung

Durch den Zugriff auf unseren Dienst oder dessen Nutzung bestätigst du, dass du diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden hast und damit einverstanden bist. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du den Dienst nicht nutzen.

3. Buchungen und Zahlungen

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch ANANA Homes. Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn die erforderliche Anzahlung und eine schriftliche Bestätigung von uns eingegangen sind.

• Preise sind in der angezeigten Währung angegeben und beinhalten die anwendbaren Steuern
• Vor dem Check-in kann eine Sicherheitskaution erforderlich sein
• Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter von Drittanbietern abgewickelt
• Preise können sich ändern, bis eine Buchung schriftlich bestätigt wird

4. Stornierungsrichtlinie

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Unterkunft und Saison. Die für deine Buchung geltende Stornierungsrichtlinie wird bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Allgemeine Leitlinien:

• Stornierungen mehr als 60 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung der Anzahlung
• Stornierungen 30–60 Tage vor Anreise: 50% Erstattung des Gesamtbuchungswerts
• Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise: keine Erstattung
• Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung zum Schutz vor unvorhergesehenen Umständen

5. Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz von ANANA Homes sind oder von uns kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter. Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinie jeder Website zu lesen, die du besuchst.

6. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugang zum Dienst sofort, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung, aus beliebigem Grund zu kündigen oder auszusetzen, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Bedingungen. Mit der Kündigung erlischt dein Recht zur Nutzung des Dienstes sofort.

7. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet ANANA Homes nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen. Unsere Gesamthaftung gegenüber dir für Ansprüche aus diesen Bedingungen übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den du für die betreffende Buchung gezahlt hast.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Mexikos und werden danach ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Guadalajara, Jalisco, Mexiko, sofern das anwendbare Verbraucherschutzrecht nichts anderes vorschreibt.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ersetzen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen informieren. Was eine wesentliche Änderung darstellt, liegt in unserem alleinigen Ermessen. Indem du nach Inkrafttreten der Überarbeitungen weiterhin auf unseren Dienst zugreifst oder ihn nutzt, stimmst du zu, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein.

10. Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen hast, wende dich bitte an uns: