Condicions del Servei

1. Definicions

• Empresa es refereix a ANANA Hospitality S.A.S. de C.V., que opera sota la marca ANANA Homes, amb domicili social a Guadalajara, Jalisco, Mèxic.
• Convidat es refereix a qualsevol persona que fa una reserva a través de ANANA Homes o utilitza els nostres serveis de consergeria.
• Propietat es refereix a qualsevol lloguer vacacional llistat a la plataforma ANANA Homes.
• Servei es refereix col·lectivament al lloc web, la plataforma de reserves i els serveis de consergeria proporcionats per ANANA Homes.

2. Acceptació

En accedir o utilitzar el nostre Servei, reconèixes que has llegit, entès i acceptes estar subjecte a aquests Termes de Servei i la nostra Política de Privacitat. Si no estàs d'acord amb cap part d'aquests termes, no podràs accedir al Servei.

3. Reserves i pagaments

Totes les reserves estan subjectes a disponibilitat i confirmació per part de ANANA Homes. Una reserva es confirma únicament en rebre el dipòsit requerit i la confirmació escrita per la nostra part.

• Els preus s'indiquen en la moneda mostrada i inclouen els impostos aplicables
• Pot ser necessari un dipòsit de seguretat abans del check-in
• Tots els pagaments es processen a través de proveïdors de pagament externs segurs
• Les tarifes estan subjectes a canvis fins que una reserva sigui confirmada per escrit

4. Política de cancel·lació

Les condicions de cancel·lació varien segons la propietat i la temporada. La política de cancel·lació específica aplicable a la teva reserva es comunicarà en el moment de la confirmació. Directrius generals:

• Cancel·lacions amb més de 60 dies d'antelació a l'arribada: reemborsament complet del dipòsit
• Cancel·lacions 30–60 dies abans de l'arribada: reemborsament del 50% del valor total de la reserva
• Cancel·lacions amb menys de 30 dies d'antelació a l'arribada: sense reemborsament
• Recomanem fermament una assegurança de viatge per protegir-se davant de circumstàncies imprevistes

5. Enllaços a altres llocs web

El nostre Servei pot contenir enllaços a llocs web o serveis de tercers que no són propietat de ANANA Homes ni estan sota el seu control. No tenim cap control sobre el contingut, les polítiques de privacitat o les pràctiques de cap lloc web de tercers i no assumim cap responsabilitat al respecte. Et recomanem revisar la política de privacitat de cada lloc web que visitis.

6. Rescissió

Ens reservem el dret de rescindir o suspendre el teu accés al Servei immediatament, sense avís previ ni responsabilitat, per qualsevol motiu, inclòs l'incompliment d'aquests Termes. En rescindir, el teu dret a utilitzar el Servei cessarà immediatament.

7. Limitació de responsabilitat

En la mesura màxima permesa per la llei aplicable, ANANA Homes no serà responsable de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu, inclosa la pèrdua de beneficis, dades o reputació, derivat de l'ús del Servei. La nostra responsabilitat total envers tu per qualsevol reclamació derivada d'aquests Termes no superarà l'import total pagat per tu per la reserva en qüestió.

8. Llei aplicable

Aquests Termes es regiran i interpretaran d'acord amb les lleis de Mèxic, sense tenir en compte les seves disposicions sobre conflicte de lleis. Qualsevol disputa derivada d'aquests Termes estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals de Guadalajara, Jalisco, Mèxic, tret que la legislació aplicable de protecció al consumidor exigeixi el contrari.

9. Canvis en aquests Termes

Ens reservem el dret de modificar o substituir aquests Termes en qualsevol moment a la nostra exclusiva discreció. Si una revisió és significativa, proporcionarem almenys 30 dies d'avís abans que els nous termes entrin en vigor. El que constitueix un canvi significatiu serà determinat a la nostra exclusiva discreció. En continuar accedint o utilitzant el nostre Servei després que les revisions entrin en vigor, acceptes estar subjecte als termes revisats.

10. Contacta'ns

Si tens alguna pregunta sobre aquests Termes de Servei, si us plau contacta'ns: