LEGAL
Política de cookies
Última actualització: Abril 2026
1. Introducció
ANANA Hospitality S.A.S. de C.V. («ANANA Homes») utilitza cookies i tecnologies similars a ananahomes.com. Aquesta Política de cookies explica què són les cookies, quines fem servir i com les pots gestionar. S'ha de llegir conjuntament amb la nostra Política de privacitat.
2. Què són les cookies?
Les cookies són petits fitxers de text emmagatzemats al teu dispositiu quan visites un lloc web. Permeten que el lloc recordi les teves accions i preferències al llarg del temps, de manera que no les hagis de tornar a introduir en cada visita. Les cookies poden ser «de sessió» (s'eliminen en tancar el navegador) o «persistents» (s'emmagatzemen durant un període determinat).
3. Cookies que utilitzem
Agrupem les cookies en quatre categories segons la seva finalitat:
Cookies essencialsSempre actives
Estrictament necessàries per al funcionament del lloc. Activen funcions bàsiques com la selecció d'idioma, la seguretat i l'emmagatzematge de les teves preferències de cookies. No les pots desactivar.
| Nom de la cookie | Finalitat | Durada |
|---|---|---|
| anana_locale | Desa el teu idioma preferit | 12 mesos |
| anana_cookie_consent | Registra les teves preferències de consentiment de cookies | 12 mesos |
| __session | Manté la teva sessió segura | Sessió |
Cookies analítiques
Ens ajuden a entendre com els visitants interactuen amb el nostre lloc. Totes les dades recollides són anònimes i s'utilitzen únicament per millorar el rendiment i el contingut del lloc.
| Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mesura visualitzacions de pàgina, fonts de trànsit i recorreguts d'usuaris (anònims) | Fins a 2 anys |
| Google Tag Manager | Gestiona etiquetes d'analítica i màrqueting sense codi addicional | Sessió |
Cookies de màrqueting
Les cookies de màrqueting les estableixen plataformes publicitàries de tercers per mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes i mostrar anuncis rellevants. Actualment no fem publicitat de pagament, però ens reservem el dret de fer-ho en el futur.
Cookies de personalització
Aquestes cookies recorden les teves preferències —com propietats vistes recentment o seleccions de reserva— per oferir-te una experiència més rellevant a cada visita.
4. Serveis de tercers
Treballem amb els proveïdors tercers següents que poden establir cookies al teu dispositiu:
- Google Analytics i Google Tag Manager (analítica) — regulats per la Política de privacitat de Google
- Guesty (gestió de propietats) — usat per a la integració del motor de reserves a book.ananahomes.com
- Cloudinary (distribució de mitjans) — proporciona imatges i vídeos
5. Base legal
Ens basem en el teu consentiment com a fonament legal per establir cookies no essencials, de conformitat amb la Directiva ePrivacy de la UE, el RGPD (quan sigui aplicable a visitants europeus) i la Llei federal mexicana de protecció de dades personals en possessió de particulars (LFPDPPP). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment actualitzant les teves preferències.
6. Com gestionar les cookies
Tens diverses maneres de controlar les cookies:
- Preferències de cookies: utilitza l'enllaç «Configuració de cookies» al peu de pàgina per actualitzar les teves opcions en qualsevol moment.
- Configuració del navegador: la majoria de navegadors et permeten bloquejar o eliminar cookies. Consulta la documentació d'ajuda del teu navegador per obtenir instruccions.
- Eines d'exclusió: pots excloure't de Google Analytics a tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tingues en compte que desactivar certes cookies pot afectar la funcionalitat del lloc; per exemple, el lloc pot no recordar el teu idioma preferit.
7. Contacte
Si tens preguntes sobre com fem servir les cookies, contacta amb el nostre equip de protecció de dades a concierge@ananahomes.com
Política de privacitat
Descobreix com recollim, fem servir i protegim les teves dades personals.